一家咖啡店因新奇概念火了：员工戴着一只毛茸茸的“熊爪”，透过墙上的洞将咖啡递给顾客（如上图）。这家“熊爪”咖啡店位于上海，门面只是一面灰色墙壁，无桌也无椅，顾客们通过扫描悬挂在洞外的二维码下单。

该店由三名残疾人士经营，包括获得过中国残疾人职业技能大赛咖啡冲调项目..的聋哑店长。该店创始人表示，开店的目的之一是为残疾人提供更多就业机会。自今年11月15日试营业以来，这里顾客云集。该店在12月3日国际残疾人日正式开业，每天给每位持有残疾人证的客人提供一杯免费咖啡。

雅虎新闻网12月4日文章，原题：上海有家由残疾人经营的咖啡馆  2020年，一只“熊爪”成了善意信号。“你的咖啡好了，”当拿着一杯拿铁的毛茸茸的人造棕色爪子从“墙洞”伸出时，一个温柔的女性声音说道。顾客们边回应边与那只爪子握手并拍照，“太可爱了”。

在上海的咖啡行家和熟谙社交媒体的居民中，这家店已引发轰动。这不仅因为新奇性，还与墙后戴着熊爪的人有关。该店正为存在听力障碍的人提供难得的就业机会。这彰显中国残障人士能如何融入劳动大军。

数据显示，中国残疾人总数超过8500万，包括2000多万听力残疾人士和130万言语残疾人士。尽管政府一直实施反歧视政策，但残疾人仍面临有限的就业前景，并因缺乏相关公共设施而基本处于“隐身”状态。

“他们的咖啡味道相当好”，一名顾客表示。另一名顾客说，他看到媒体报道后就来到该店买咖啡，并推荐给朋友，“听说有残疾人在这里工作，我想来支持一下”。        

这并非上海..招聘残疾人士的咖啡店。今年10月，位于该市精神卫生中心之一的咖啡店“Healing Coffee”，将该中心的一些康复患者培训为收银员和咖啡师，以使他们学习新技能并获得工作经验。